KrajBelgiaBułgariaCzechyDaniaNiemcyEstoniaIrlandiaGrecjaHiszpaniaFrancjaWłochyCyprŁotwaLitwaLuksemburgWęgryMaltaHolandiaAustriaPolskaPortugaliaRumuniaSłoweniaSłowacjaFinlandiaSzwecjaWielka BrytaniaWalutaEURBGNCZKDKKEUREUREUREUREUREUREUREURLVLLTLEURHUFEUREUREURPLNEURRONEUREUREURSEKGBPLimit35000,0070000,001140000,00280000,00100000,0035151,0035000,0035000,0035000,00100000,00100000,0035000,0024000,00125000,00100000,008800000,0035000,00100000,0035000,00160000,0035000,00118000,0035000,0035000,0035000,00320000,0070000,00

Żeby zaistnieć na rynku niemieckim, angielskim, francuskim, włoskim czy hiszpańskim nie trzeba inwestować olbrzymich środków.

 

Jest wiele portali sprzedaży internetowej, gdzie po ustaleniu pewnej prowizji od sprzedaży dysponujemy sztabem specjalistów odpowiedzialnych za marketing naszych produktów; szczególnie istotne jest tu pozycjonowanie, prezencja w porównywarkach cenowych czy też widoczność naszych produktów na Google Shopping.

 

 

Jak sprzedawać za granicą?

Kanały sprzedaży

W zależności od kraju ukształtowały się różne kanały sprzedaży. Podczas gdy w Polsce, Węgrzech, Ukrainie, Rumunii, Słowacji czy w Czechach Allegro należy do najbardziej znanych portali sprzedaży internetowej; w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji czy Włoszech dominują Ebay oraz Amazon.

 

W krajach skandynawskich nie ukształtował się jednoznaczny lider sprzedaży aukcyjnej i tym samym bardzo dużą popularność mają sklepy internetowe.

 

Ogromną korzyścią posiadania własnych sklepów internetowych w porównaniu do platform sprzedaży typu eBay czy Amazon jest z reguły brak opłaty prowizyjnej od sprzedaży. Należy jednak inwestować w promowanie, marketing oraz optymalizacje SOE (Search Engine Optimization) własnej strony internetowej.

 

Wybór dostawcy sklepu internetowego jest niejednokrotnie dużym wyzwaniem. Zarówno liczba dostawców jak również odpowiedni model czy taryfy są bardzo różne. Począwszy od modeli, gdzie jest pobierana jest prowizja od sprzedaży, poprzez uzależnienie opłat od ilości odwiedzających a kończąc na bezpłatnych serwisach.

 

Szybkim i stosunkowo prostym sposobem ekspansji jest sprzedaż poprzez platformy takie jak eBay czy Amazon. Następnie mając pewne doświadczenie oraz dane, jakie obroty generuje sprzedaż za granicą, zalecanym krokiem jest uruchomienie własnego sklepu internetowego.

 

 

 

 

Formy płatności

Przy ekspansji na rynki zachodnie powinniśmy dopasować się do lokalnych standardów. Oprócz języka, w którym oferujemy nasz towar, powinniśmy dopasować formy płatności, w których będą finalizowane  nasze transakcje. Celem przy ekspansji do danego kraju powinno być stworzenie oferty, która nie odróżnia się od lokalnej konkurencji. Jednym z takich kryteriów jest np.: posiadanie konta bankowego w danym kraju.

 

W wielu serwisach, przykładowo eBay sprzedawcy biznesowi są zobligowani do oferowania pewnych sposobów płatności tj. PayPal.

 

 

PayPal

Założenie konta PayPal jest łatwym i szybkim sposobem zaoferowania potencjalnym odbiorcom form płatności ogólnie dostępnych w danym kraju. Do założenia konta PayPal niezbędne jest posiadanie adresu email oraz konta bankowego w kraju, gdzie firma ma swoja siedzibę lub oddział. Rejestracja i posiadanie konta PayPal są bezpłatne; opłaty są pobierane za otrzymywane płatności za zakupy w zależności od wielkości sprzedaży z poprzedniego miesiąca.

 

Otrzymane płatności za zakupy (miesięcznie)0,00 PLN - 5 000,00 PLN5 000,01 PLN - 20 000,00 PLN20 000,01 PLN - 100 000,00 PLN100 000,01 PLN - 200 000,00 PLN> 200 000,00 PLNOpłata za transakcję2,9% + 0,80 PLN2,5% + 0,80 PLN2,3% + 0,80 PLN2,1% + 0,80 PLN1,9% + 0,80 PLN

 

 

 

Konto bankowe

 

Konto bankowe jest tańszym sposobem otrzymywania płatności za transakcje przez Internet jednak wymagany jest wkład manualny lub automatyczny do sprawdzania otrzymywanych płatności. Nasze statystyki z ubiegłych lat pokazują, ze przelew bankowy jest forma płatności, która wybiera około 15 proc. kupujących przez Internet.

 

Założenie konta bankowego za granicą jest niezbędnym elementem „integracji” lokalnej sprzedającego jednak w większości banków jest to niemożliwe, jeśli nie posiadamy filii lub oddziału w danym kraju. Tylko niektóre placówki bankowe oferują tego rodzaju usługi.

 

 

 

 

Wymagania prawne i podatkowe

Podatek VAT i limity sprzedaży wysyłkowej a rejestracja w zagranicznym urzędzie skarbowym (ang. threshold, niem. Lieferschwelle)

 

Przy transgranicznej sprzedaży wysyłkowej przedsiębiorca musi zwrócić szczególną uwagę na limity sprzedaży wysyłkowej państw członkowskich oraz konsekwencje ich przekroczenia. Sprzedaż wysyłkowa (wartość netto) może być opodatkowana krajową stawką VAT do momentu uzyskania limitu do danego kraju. Po przekroczeniu takiego limitu sprzedawca jest zobowiązany do rejestracji podatkowej w danym kraju, oraz odprowadzania podatku VAT do zagranicznego urzędu skarbowego.

 

Rejestracja w zagranicznym urzędzie skarbowym, jest często opłacalna dla przedsiębiorcy ze względu na często niższe stawki VAT w innych krajach, np.: Niemcy 19%, Wielka Brytania 20%.

 

Przedsiębiorca może dobrowolnie zarejestrować się w zagranicznym urzędzie skarbowym zanim limit sprzedaży wysyłkowej zostanie osiągnięty.

 

 

Zgodnie z dyrektywą 2006/112/WE Rady z dnia 28 listopada 2006 r. w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej, równowartość w walutach krajowych kwot wyrażonych w euro przewidzianych w niniejszej dyrektywie jest określana według kursu wymiany euro obowiązującego w dniu 1 stycznia 1999 r.

 

 

 

 

Wymagania prawne przy sprzedaży internetowej

Do niedawna wymagania prawne ochronny konsumenta stawiane sprzedawcom internetowym w krajach Unii Europejskiej były bardzo niehomogenne. W czerwcu 2014 niektóre z nich np. warunki zwrotu zostały ujednolicone. Jako sprzedawca na arenie międzynarodowej, który kieruje swoją ofertę w danym języku, należy pamiętać, że obowiązuje go prawo konsumenckie tych krajów.

 

W Niemczech przykładowo obowiązujące prawo o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, które napędza koniunkturę znajdowania niespójności lub niezgodności prawnej w ofertach konkurencji. Tego rodzaju błędy mogą być bardzo drogie; prowadzić do sporów sądowych i bankructwa.

Aby uniknąć tego rodzaju błędów, przed wprowadzeniem oferty na rynek należy sprawdzić lokalne wymagania prawne i dostosować odpowiednio oferowany artykuł.

 

Tabela 1. Zestawienie  limitów sprzedaży wysyłkowej do Unii Europejskiej.

 

 

Doradztwo Handlowe